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访客端样式：网页会话业务功能展示

作者：一洽·在线客服系统      更新： 2025-10-15 17:37:47

 今天，我们将深入了解网页访客端的会话业务功能。这些功能旨在提升访客与客服之间的互动体验，让沟通更加顺畅和高效。接下来，我们将逐一介绍访客在对话中可以使用的多种功能。

一、发送文本

支持访客在对话中发送文本

二、发送表情

支持访客在对话中发送表情

三、发送图片

支持访客在对话中发送图片

四、截图

支持访客截图或粘贴截图

五、发送视频

支持访客发送视频

六、发送文件

支持访客发送文件

七、发送图文消息

支持访客发送图文消息

功能说明

• 支持对话接通后自动带入系统图文消息

• 支持访客发送窗口展示的业务卡片到对话窗口

结语

通过这些功能，访客可以更便捷地与客服进行交流，提升整体沟通体验。不过，这次我们只介绍了一部分功能，更多精彩内容将在下次继续分享，敬请期待！

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（非特殊说明，本文版权归原作者所有，转载请注明出处 :https://www.echatsoft.com/doc-detail-3802.shtml ）
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