<b>客服系统的微信公众号访客对话样式有哪些?</b>

客服系统的微信公众号访客对话样式有哪些?

一洽客服系统支持多样式功能,这里重点将微信公众号对话中的访客对话样式功能进行说明,下面是详细的功能介绍及其应用。 1、自动接入 指的是客户给公众号发送消息即可自动接通……
<b>一洽客服系统适合什么样的企业?</b>

一洽客服系统适合什么样的企业?

使用一洽客服系统的企业涉及电商、互联网、科技、金融、教育、医疗、跨境电商等等不同行业,企业规模有大有小,坐席数要求有一个也有几十个,其实一洽客服系统适用于很多不同……
<b>如何实时监控客服对话?</b>

如何实时监控客服对话?

管理员角色可以有实时监控的权限,意味着管理员可以看到所有其他客服人员正在进行的对话,如下图,打开监控区,可以看到目前其他客服人员正在接待的对话有哪些、目前在线的客……
<b>网站在线客服关于公司配置的相关功能有哪些?</b>

网站在线客服关于公司配置的相关功能有哪些?

在一洽客服系统的公司配置功能应用下有对话主题、对话评分、公司快捷回复、推送URL、访客标签、黑名单等等11个相关的功能设置,下面进行详细说明。 1、对话主题 对话主题是对一……
<b>在线客服系统的机器人对话样式设置</b>

在线客服系统的机器人对话样式设置

很多企业都会使用机器人来帮助接待一些客户咨询,这里将机器人对话的样式设置进行重点说明。 在一洽的设置区打开个性化样式,选择样式库,找到想要更改的那个样式,再点击机器……
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