一洽流量数据监测功能

作者：一洽·在线客服系统更新： 2021-03-22 16:30:29

一洽运营监控-流量数据监测

场景：
这些数据其实很多销售型的企业都很关注，不管是大流量的客户还是流量小的客户，因为烧了钱来的都属于网站的潜在客户
一洽的流量数据监测功能就是来解决这一类的企业需求，把每一个流量情况每一天的数据全盘记录到一张表中，进行完整查看
具体包括：浏览访客监控、对话记录监控、留言推送监控、客户线索监控四个部分，我们可以详细的看一下：

功能概述

您是否遇到以下问题：
        关注网站进来的访客到底有多少？
        每一个流量是否有进行对话？
        每一个客户的来源信息是推广来的还是优化来的？
        是否最终转为有效咨询？咨询都聊了什么？
        什么时候来什么时候走的，来访的时候客服是否在线？

1、浏览访客监控

每天的网站所有流量都按照时间倒叙记录到一张表里面， 报表里显示出的是浏览、访客和正在访问的记录，里面可以清晰的看到每一个客户的来访终端，名称，位置，浏览时间以及落地页等信息，点击右侧会弹出客户信息，浏览轨迹，对话留言消息等信息

2、对话记录监控

对话记录监控报表，是所有进行过对话和留言的客户的列表，字段和浏览访客监控大致一样

3、留言推送监控

所有的进行过反向推送消息的客户会出现在这里

4、客户名片记录

填写了crm字段的客户会显示在这里，点击可以查看详情和所有消息记录


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