在线客服系统源代码

网站在线客服系统代码

作者：一洽·在线客服系统更新： 2022-07-29 11:38:27

　　网站在线客服系统代码是为网站生成客服系统功能的一串js代码，加入网站后，页面右侧会弹出一个浮动小对话框，实现在线对话功能。

　　一、什么是网站在线客服系统代码

　　网站在线客服系统代码是一串能够使网站实现在线客服功能的JS代码，将代码嵌入网站HTML后，可以在页面右侧生成类似QQ在线客服的功能图标和迷你对话框窗口。通过一洽客服软件，可以快速生成在线咨询客服代码，并支持风格效果的实时预览和调整。

　　二、在线咨询客服代码生成步骤

　　1、下载一洽客服系统并注册账号登录，在软件底部左侧找到“更多设置”并点击，在多渠道接入点击“网页接入”进入到在线咨询客服代码获取页面。

　　2、进入页面后选择终端类型(PC或手机端)，系统将自动生成出跟账号匹配的JS代码，将这串代码嵌入网站html后即可生成网站在线客服功能。

　　3、一洽提供了咨询窗口样式中心，供客服自定义设置窗口样式。让窗口更加符合每个网站的风格。

网站在线客服系统代码

　　三、返回页面顶部代码

　　一洽在线客服的功能组件具有返回网页顶部的功能，有这部分需求的用户不用再另外找代码来实现，非常方便。

　　支持在浮动菜单中添加企业微信二维码图片，当鼠标移动到微信的相关图标时，设置的高清二维码图片会自动显示，让浏览网站的客户可以随时扫描和关注。

　　四、一洽在线客服有什么优势

　　1、多渠道接入

　　除了能够接入网站外，一洽还支持小程序、APP、微信公众号、微博、快手、抖音、H5等全网多渠道客户咨询消息同时接入，省去网站客服人员在多个平台之间反复切换的低效率动作。

　　2、访客输入内容实时查看

　　网站在添加代码后能实时查看进入对话窗口的访客实时编辑中的内容。

　　3、快捷回复功能

　　客服可以把高频使用的话术保存在快捷回复列表中，需要用到时可以通过快速搜索和发送，非常方便。

　　4、自动邀请和强制弹窗功能

　　代码增加了自动邀请的弹出功能，允许用户强制进入对话框，可以根据实际需要自定义弹出和邀请对话框的时间，无需客服手动逐个邀请。

　　5、提取对话窗口链接

　　一洽为用户提供了对话框窗口的URL链接，可以将链接放置在公众号自定义菜单或小程序在线咨询按钮等访客需要在线咨询的页面场景中，操作起来更灵活方便。

　　6、数据总览

　　系统具有每天的数据统计，包括客服系统当前的查询用户数、当前的队列用户数、今天的聊天消息数、今天的评价用户数。所有的数据在系统后台一目了然，非常方便。

　　通过一洽客服软件能够快速生成在线咨询客服代码，并且支持对在线咨询对话框和功能图标进行风格自定义，非常适合企业用户长期使用。


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