访问详情功能介绍

作者：一洽·在线客服系统更新： 2021-03-17 14:17:11

访问详情

功能概述

对话开始的时候，对话窗口里会带出访客进入的各种信息，帮助客服判断访客的路由，语言，来源页面等，

使用说明

1、请求方式：访客请求对话开始方式
我们现有的请求方式如下
点击图标：点击浮动图标，页内图标或者用户自定义图标打开的对话
接受邀请：访客点击邀请窗口的接受按钮打开的对话
主动对话：客服在浏览中的访客点击主动对话“聊”开始的对话
弹屏输入消息接通：设置了访客在浏览网页时自动弹出对话窗口，且打开对话窗口后不自动接通，需访客输入消息后接通的对话
弹屏自动接通：设置了访客在浏览网页时自动弹出对话窗口，且打开对话窗口后自动接通，自动接通的对话
微信自动接入：微信输入任意消息接入的对话
微信输入关键字接入：微信输入指定关键字消息接入的对话
微信菜单：点击某个微信菜单接入的对话

2、访客语种：这里是指访客浏览器设置的语种，如果在代码里面写入语种，则优先显示写入的语种
3、来源页面：进入你们页面的前一个网站的标题
4、落地页面：访客进入网站，js代码探测到的第一个页面的标题
5、对话页面：对话的发起页面标题
6、路由标签：进入的路由的的路由参数，识别咨询的位置，一个路由可以有多个入口参数（这个在路由设置里面会讲到）
7、路由名称：进入的路由


（非特殊说明，本文版权归原作者所有，转载请注明出处 :https://www.echatsoft.com/doc-detail-618.shtml ）
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