Facebook客服系统

外贸企业如何利用一洽Facebook客服软件获取客户？

作者：一洽·在线客服系统更新： 2022-09-26 11:34:15

　　随着Facebook社交媒体成为用户最活跃的平台，每个跨境企业都在努力通过Facebook获取有效客户。但是，如果不能为客户提供持续的价值，不能定期与他们互动，也不能通过Facebook客户服务让他们感到被特别对待，那么客户将可能会成为你竞争对手的有效客户。因此，有必要为Facebook接入一款好用的客服软件。那么，如何利用一洽客服软件在Facebook上获取客户?

　　1、主动邀请对话

　　依靠一洽Facebook客服软件，可以主动发出邀请，把握沟通的及时性，变被动为主动。当用户进行咨询时，一洽客户端可以弹出类似QQ的消息提醒，使企业与客户的沟通更加及时，不再需要担心消息回复速度慢造成用户流失。

Facebook客服软件

　　2、用户标签管理

　　在一洽客户端中，可以为用户打上标签，以实现对客户信息的标记，从而构建完整的用户画像。一洽客服软件解决了Facebook无法分组发送消息的问题。可以根据不同的用户需求进行有针对性的大规模产品推送，使营销更加精准。

　　3、全程客户追踪

　　从访客到客户转化，一洽可以进行全过程跟踪，整合和更新客户信息，关注客户动态，为客户提供全过程指导服务，向客户提供更好的问题解决方案和更合适的产品购物方案，这有利于长期客户的积累。

　　一洽Facebook客服软件是一种真正快速触达客户的营销辅助工具。将全面升级Facebook营销，深入挖掘粉丝价值，提高企业获取客户和留住客户的能力!


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