公众号客服系统

公众号客服系统推荐

作者：一洽·在线客服系统更新： 2022-10-21 18:55:33

　　随着移动互联网的发展，微信营销模式的重要性已经凸显出来，公众号客服系统已经成为微信营销时代的重要工具，同时也是展示企业形象、加强企业与访客互动的必要工具。这里为大家推荐一洽公众号客服系统。

　　公众号客服系统功能介绍：

　　1、用户浏览轨迹功能

　　当粉丝点击公众号菜单时，将触发该机制，并提醒客服。此时，客服可以主动发起对话，而不必等待粉丝留言，此功能可大大提高粉丝的转化率。

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　　2、用户权限管理功能

　　当公司有员工因离职或其他原因不再使用账号时，管理员可停用账号，后续可修改账号密码给其他人使用。

　　3、广告数据分析工具

　　一洽可根据不同的推广渠道进行有效的广告数据分析，可让企业广告投放更精准更有效。

　　4、客户标签管理精准营销

　　一洽公众号客服系统的用户跟踪服务体系，帮助企业更好地管理客户。

　　客户进入公众号后，一洽后台将实时显示客户的浏览轨迹，并获取客户的姓名、头像、地址等基本信息，使客服人员对客户及其需求有初步了解，准备更周全的话术来进行接待，提高客户体验。

　　可以说，一洽公众号客服系统很好地帮助企业填补了用户被动的局面，用户不再被动接受，而是主动了解产品信息。让用户和企业达到平等的位置上，提高企业销售额的同时让用户获得利益。


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