客服系统在服务行业的应用

作者:一洽·在线客服系统      更新: 2021-04-14 17:47:29

设置url

场景:
这个功能适用于服务型的企业,访客带着问题来咨询客服,我们如何减少客户的重复咨询,提供客服效率呢?

功能概述

在对话窗口的编辑栏上部会有按钮,可以设置一些常见问题或者想给客户看到的一些页面,客户点击就能跳转到设置的页面

我们来看一下怎么设置
进入位置-样式库-对话窗口-新页面-url设置

点击添加URL
以上的设置为新窗口的URL设置,小浮窗设置基本一致,需要在对话窗口-小浮窗中设置



如果有任何疑问请与一洽在线客服系统售后联系


(非特殊说明,本文版权归原作者所有,转载请注明出处 :https://www.echatsoft.com/doc-detail-661.shtml ) 「Echat」一洽专业在线客服系统,访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询,系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。 一洽客服系统,给沟通多一种可能~~

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