一洽小虹帽服务介绍

作者:一洽·在线客服系统      更新: 2021-03-19 14:04:23

Echat小虹帽服务介绍

场景:
小虹帽服务是一洽针对管理者开发的一项增值服务功能,简单来说就是管理者不需要登录客户端,绑定小虹帽服务的公众号,登录一洽帐号就可以随时在微信实时看到网站的浏览,对话,排队等情况以及查询到全部记录和报表。

功能概述

1、实时查看网站的访客情况和客服登录的接待情况
2、自动出对话记录和数据汇总报表,手机查询、筛选、翻看更加方便
3、更贴心的是不仅可以随时微信查看,每天还可以将需要的报表和记录设置自动推送,按照天,周,月,季度,年等自动发送到指定的邮箱,方便保存和下载。
4、不同的id帐号间随时切换帐号查看

具体操作和功能

首先你需要先关注: “小虹帽服务”公众号,或搜索以下二维码,
在【我的小虹帽】-【帐号切换】中登录上自己的一洽帐号
绑定以后就可以在微信上进行查询,来具体的功能下面以图片形式直接展示和介绍下:


(非特殊说明,本文版权归原作者所有,转载请注明出处 ) 「Echat」一洽专业在线客服系统,访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询,系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。 一洽客服系统,给沟通多一种可能~~

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