房地产客服系统推荐

作者：一洽·在线客服系统更新： 2022-12-07 14:45:56

　　房地产客服系统支持全渠道客户咨询统一接入和移动端管理，支持客户管理及数据分析，适用于咨询接待与业务为一体的房产企业使用。

　　一、什么是房地产客服系统

　　房地产客服系统是适用于房地产行业的在线客户咨询服务管理工具，支持手机移动端app登录以及各个渠道客户消息统一管理，登录手机就可以及时回复客户消息，能够满足需要频繁在外特殊的业务场景和使用需求。

房地产客服系统

　　二、房地产客服系统功能

　　1、多渠道接入

　　房地产客服系统支持抖音、微信公众号、小程序、APP、网站、今日头条等大量第三方渠道的数据接入，房产公司可以将所有渠道接入后根据客户的不同属性将资源合理的分配给不同的客服跟进。

　　2、智能回复套电

　　房地产客服系统能够为房地产行业提供模拟真人客服对话的ai客服机器人帮助客服人员自动接待并完成套电。通过nlp自然语言识别技术理解客户咨询意图，配合行业营销话术自动获取客户联系方式，帮助客服人员腾出大量的时间来服务客户。

　　3、知识库

　　房地产客服系统还提供了企业内部培训知识库功能，每个房产机构都可以将企业相关的所有Q


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