客户名片介绍

作者:一洽·在线客服系统      更新: 2021-03-18 14:25:13

客户

场景:
客户名片对我们来说是非常重要的线索,那么有没有地方是专门展示客户名片的呢

功能概述

在客户中,是专门展示客户名片的地方,这里包含了所有客户名片的字段,还可以查看到客户的每通对话详情,进行操作等功能

使用说明

一、列表及信息区

列表中展示的是每个客户的名片,点击可以展开右侧功能区

二、时间搜索

选择时间可以搜索出某一时间段内的产生的名片,精确到时分秒,这里搜索的是名片产生的时间,也就是客户第一次进入系统记录客户身份的时间

三、条件搜索

我们可以通过客户的一些信息来快速搜索某个客户

四、高级搜索

高级搜索里面可以按接待过的客服和客户所在的地区进行搜索

五、自定义字段

点击右上角小点,可以自定义客户的字段,可以选择一些需要的字段,隐藏一些不需要的字段进行导出

六、导出

搜索出来的客户支持导出


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