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不同规模的企业如何选择在线客服系统?

作者：一洽·在线客服系统      更新： 2021-12-10 16:41:43

　　如今越来越多的企业已经开始使用在线客服系统，用来为用户提供服务，解决问题。但是，市面上在线客服系统数量多，类型也有较大差别，不同规模的企业如何选择在线客服系统呢?

　　一洽客服将为您详细介绍：

　　中小型企业选择在线客服系统标准

　　中小型企业用于在线客服系统的预算有限，因此可以选择公有云部署的方式来购买并使用在线客服系统。公有云部署成本较低，能服务较多用户，企业则按需购买坐席，能够快速开通并使用。同时，目前的在线客服系统服务商也会提供售后服务，帮助企业快速掌握并随时解决遇见的问题。因此，对企业是否有技术人员没有要求。

　　大型企业选择在线客服系统的标准

　　大型企业一般对功能有更细致更高的要求，并且大多会面临总部和分公司共同使用，集中管理的情况。这个时候可以针对企业的具体需求进行定制化开发，满足不同地点的总公司，分公司共同使用的需求。

　　一洽客服15年来专注在线客服领域，擅长为不同类型的企业提供在线客服系统，并且能够为大型企业定制在线客服，期待您的咨询!

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