营销型客服系统的优势

作者：一洽·在线客服系统更新： 2021-04-25 18:31:07

一洽靶向精准营操作手册

场景：
想必很多销售型的小伙伴是做了关键词推广的，一洽的靶向精准营销功能就是针对通过搜索引擎搜索了关键词进来的客户，可以自动拉起对话，发送一条提前设置好的欢迎语，客户看到以为是客服直接给你发的消息，但是实际上是系统自动在执行的，客服是无感知的，只有当客户回复消息，这个时候对话才会正进入到客服的对话列表上，所以系统自动执行精准找到意向客户，并且过滤掉无效的访客没说话的，客接待的都是真正和你说话的人，提高工作效率的同时不错误过网站任何一个意向客户

功能概述

下面我们来看看在系统里怎么去设置
分为两个部分，样式库中的设置和路由的设置

1、样式库

我们可以先复制一个现有的样式库出来，只修改其中有关自动弹屏的部分，设置路由的时候绑定这个样式库就可以了
需要设置的位置有两个，勾选开通自动弹屏和设置自动弹窗欢迎语（未接通对话）

2、路由的设置

这里我们需要新建一条路由，这样也方便以后报表统计关键词进来的客户数据
这里可以填写我们推广所使用的关键词或者是访客经常搜索的高频词汇，然后绑定之前咱们设置好的样式库设置好接待人员，点击保存，然后设置就完成了

以上就是设置靶向精准营销的全部介绍，有任何问题欢迎随时咨询哈


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