下图是我们的一个客户官网上展现的客户咨询入口截图，咨询入口是企业网站上非常常见的应用场景，尤其是在电商类网站，用于客户快速准确地找到目标咨询问题或产品、也用于企业方便分类接待不同咨询主题的对话。
一洽客服系统的咨询入口设置在个性化设置里面可以找到，可以根据需要创建多个不同的咨询入口。
针对咨询入口的详细设置都可以在个性化样式里面进行，如下图，一个新创建的咨询入口需要先设置“对话窗口主题”和“标题”文字，再根据需要设置“单排显示入口数”，针对每个入口设置名称、主题图标、入口内容、入口参数和关联路由，这样就能实现访客在网站上点击相关的入口就能接入到对应的技能组了。
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「Echat」一洽专业在线客服系统，访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询，系统智能支持：多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析，多平台统一管理。
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