一洽客服有哪些购买方式

  一洽客服系统的不同版本都支持公有云(SaaS)、私有云和本地部署三种购买方式,这三种购买方式的付费模式也不一样,详细情况请看下文。

  公有云(SaaS)

  公有云就是我们常说的SaaS模式,整套的服务器软硬件设备都在一洽这里,只需要为客户开通账号,安装上了就能够使用,客户按年付费,需要多少坐席就购买多少坐席,一洽有一年一个坐席的标准单价费用以及套餐优惠方案。

  私有云

  私有云因为是在一洽的统一运维体系之下单独部署一组服务器给客户,所以如果客户选择私有云的购买方式的话,那么固定需要支付的费用包括产品费用和服务器费用,其他有API接口服务、微信服务、智能机器人服务、数据备份服务、监控服务、CDN服务和OSS存储服务这几种服务可选择性购买,另外还有增值功能可按照需要选择额外购买。

  本地部署

  本地部署是指完全将一洽客服系统部署到客户方,客户完全拥有这个系统,包括系统的升级维护等。因此选择本地部署的客户需要支付产品费用、部署安装费用和培训费用,维保服务根据需求可选或不选,选择的话需要支付维保费用,此外同样还提供增值功能供额外选购。

  一洽支持根据客户的具体需求来提供专业的解决方案,根据客户的细分行业打造专属于客户的在线客服系统方案,想知道更多请咨询一洽官网客服吧!

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