有国际化应用需求的网站诸如跨境电商是非常典型的，另外同样还有很多企业的业务是面向海外的同样也会需要在线客服系统支持国际化应用，这种重点说一下一洽的国际化场景应用。
有国际化场景应用需求的客户一般大概分为两种：
一种是只需要放在指定语言的网站上，比如中文网站打开时就默认是中文界面，英文网站打开时候就默认是英文界面；
另一种是面向全球多个国家或地区的业务，会涉及到很多小语种语言，客户需要让不同地区的访客打开的对话页面，邀请框，图标等等自动根据访客的语种来显示对应的界面语言。
关于以上2类情况，一洽客服系统都可以通过国际化这个功能来解决和满足应用。
针对指定页面显示指定语言：
一洽通过设置路由参数，绑定指定语言的样式库即可，操作如下：
一、首先需要用到不同的网站就要创建不同的样式库，比如企业只需要中英文两种界面，那就分别创建一个中文样式库和一个英文样式库，中文样式里面的图标、提示语语言都设置成中文的；英文样式库里面的图标和提示语语言等都设置成英文的。
二、将样式设置好之后就需要创建中英文两条路由，用来应用到不同语言的网站。重点是需要创建不同的入口参数针对不同网站，分别应用对应样式，再将接待分组、溢出分组和应用方式设置好即可。
三、将路由设置好了之后就可以到网页接入的地方获取代码了，如图，以英文样式的路由为例，语言选择“英文”，路由标签填入上面在路由规则里面设置的“入口参数”，再生成地址，这样就获得了一洽的网站JS代码以及对话地址，无论网站要应用哪种代码，那么效果就是英文网站打开后全部的图标、文字和语言都会是英文的，英文语言的访客就能够无障碍浏览及沟通了。中文以及其他语言同理。
针对自动识别访客系统语言显示对应语种文字：
根据访客的系统语言自动识别并显示对应语种的图标，邀请，对话，一洽通过设置路由绑定样式库并开启样式库的国际化即可实现，操作如下：
1、同样需要先设置好样式库，样式库中开启国际化，选择需要的语言，设置不同的语种显示对应的样式。
出来的效果是这样的（以下举例设置了德文、法文和日文的样式）：
2、接着需要设置路由参数绑定对应样式库
3、取代码的方法与上述类似，不过这时候不需要再绑定语种，让系统去根据访客语言自动识别后展示对应的样式库。
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