一洽客服系统为‘人人优品’搭建多渠道智能客

深圳南洋码头网络科技有限公司专注于电商平台的研发、维护和运营,旗下的核心品牌“人人优品”在电商行业影响深远。目前,人人优品入驻品牌达到600多个,产品多达40000多款。


对于专业做电商平台的人人优品,一洽所有功能和流程皆是严格按照电商的标准制定,但在功能和界面上一洽走向了个性化风格并开拓创新。
1、  电商行业对于在线客服系统的要求较高,多渠道的用户咨询与管理显得尤为重要,通过一个客服端来进行多方面的管理,让客户服务更加迅速高效;
2、  提供详细的网站数据统计,为企业营销建立多维度的数据分析,便捷的数据板块,完美的定制功能,从而提高企业查看数据的效率;
3、  强大的网站客服管理系统,通过对客服人员的对话分析,从接通、响应、留言、售后、满意度等等,来制定多方面的客服KPI报表,全方面提升客服水平,打造高效客户服务
 一洽客服,作为专业的电商网站在线客服系统解决方案的提供商,不仅仅为用户提供软件和系统,更将一洽团队十几年的在线客服运营经验通过一洽客服系统向客户输出。一洽更愿意与用户真诚交流,不断的为用户创造价值!

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「Echat」一洽专业在线客服系统,访客通过PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道咨询,系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。
一洽客服系统,给沟通多一种可能~~




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