访客消息接口·一洽客服系统

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1. 给访客推送消息

1.给访客推送消息

通过此接口开发者可以向指定访客推送一条留言消息。

接口地址

 http请求方式: POST
 https://${apiServer}/staffMsg/pushMsgToVisitor/${appId}?accessToken=${accessToken}

如果获取accsessToken!

访问限制

每个账号24小时内限制请求50000次

get参数说明

参数 是否必须 说明
accessToken 接口调用凭证

Post数据说明

JSON数据:

参数 类型 是否必须 说明
metaData string 要推送消息的访客会员信息,目前仅支持给会员访客发送消息。 会员metaData生成规则:会员信息接入
如果当前一洽系统内不存在此会员访客,会自动创建一个客户crm信息。
pushMessage string 最大长度:10000 要给访客推送的消息内容。支持html格式。
briefContent string 最大长度:50 推送消息显示的摘要信息。如果不传此值,会自动截取pushMessage的前50个字符。
staffLogName string 给访客推送消息的客服账号。 客服的登陆名:手机号或者邮箱账号。如果一洽客服平台中不存在此账号,则发送消息失败

效果示例:

示例:

{
 "metaData":"OAQpxXDnQkjEaj2GhX0ShpXhteq4pw5kHnU9mIQgN+O1R1XiTa9DL8/HVGvIeyXEOr2Fgcfyb2ufwauFyLRdIXBBNc1rIO9Bklz/DQ2UiiY",
    "pushMessage":"这是一条推送消息,推送消息发送后,如果是访客在会话中,访客会立刻收到此消息,如果访客不在线会通过离线消息接口进行推送,访客再次打开对话窗口时会首先查看此推送消息。"
    "briefContent":"这是推送消息的摘要信息",
    "staffLogName":"13128888888"
}

返回说明

返回数据格式:json

正确返回示例:

{"errcode":0,"errmsg":"success"}

错误返回示例:

{"errcode":104,"errmsg":"accessToken错误"}