<b>在线客服系统多商户解决方案</b>

在线客服系统多商户解决方案

首先让我们对多商户的概念有一个形象的认识:准确来说多商户系统是一个平台,类似淘宝或京东。第一平台方可以有自己的自营商品,自己也是一个商家;第二有很多商家会入驻到这……
<b>机器人客服是否必要?</b>

机器人客服是否必要?

关于机器人客服的应用评价褒贬不一,有的人反应它的作用非常大、对于企业来说是非常必要的,也有人觉得机器人的体验并不愉快、智能程度不够,反而是比较鸡肋的存在。诚然机器……
<b>在线客服系统能帮助实现哪些高效协作?</b>

在线客服系统能帮助实现哪些高效协作?

关于一洽的功能应用在此之前已经分类详细讲过,具体的操作步骤也并不难懂,这里换一个角度,总结一下在线客服系统能够帮助客服在实际工作过程中实现哪些互相协作。 实现客服与……
<b>网站在线客服如何不“讨人厌”</b>

网站在线客服如何不“讨人厌”

写这篇文章的想法来源于我频繁被访客关闭的对话窗口,因为我们官网接待的使用的一条路由的入口参数大概是访客进入网站多长时间后就会自动开启对话窗口,所以很多对话不是客户……
<b>企业使用在线客服系统的优势有哪些?</b>

企业使用在线客服系统的优势有哪些?

对于企业网站来说,在线客服系统无疑是客户联系企业的最便捷快速的渠道,给网站添加在线客服系统已经成为多数企业的共识,其实客服软件对于企业来说能发挥的作用远远不限于此……
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